在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型堪比一場艱險(xiǎn)的攀峰之旅。尤其是大型企業(yè)、巨型企業(yè)，其業(yè)務(wù)場景盤根錯(cuò)節(jié)，下屬機(jī)構(gòu)分布廣泛，這樣復(fù)雜且長期的系統(tǒng)性工程，對軟件廠商的技術(shù)整合能力、行業(yè)理解力與服務(wù)韌性構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。許多軟件廠商面對這塊“硬骨頭”，一類選擇直接避開大型企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)適配需求，轉(zhuǎn)而聚焦輕資產(chǎn)的中小企業(yè)市場；另一類則選擇移植國外標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，卻因中外企業(yè)管理模式、監(jiān)管環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的顯著差異而“水土不服”。這導(dǎo)致國內(nèi)大型企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中面臨“高端市場被外資產(chǎn)品壟斷、本土服務(wù)供給不足”的雙重困境。
在此行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，中國企業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程迫切需要真正懂國情、知企情的本土軟件力量作為支撐，這不僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型的技術(shù)需求，更是維護(hù)國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)安全、構(gòu)建自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)的戰(zhàn)略需要。作為中國軟件行業(yè)的龍頭，用友在創(chuàng)始人王文京的帶領(lǐng)下，主動(dòng)肩負(fù)起填補(bǔ)這一戰(zhàn)略空白的使命，堅(jiān)定選擇深耕大型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的這條艱難之路，將技術(shù)創(chuàng)新與中國企業(yè)的管理實(shí)踐深度融合，挺起了支撐中國企業(yè)攀登數(shù)智化高峰的“本土脊梁”。
中國軟件的本土雄心
有人曾提出這樣的疑問：為何不選擇更快捷的"拿來主義"？答案在于：中國企業(yè)的管理智慧，需要長在自己的軟件地基上。
眾所周知，企業(yè)軟件，特別是通用企業(yè)軟件，是企業(yè)科學(xué)管理智慧的結(jié)晶。西方發(fā)達(dá)國家，在發(fā)展全球領(lǐng)先經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，誕生了眾多全球領(lǐng)先的企業(yè)，并同步誕生了全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件廠商和企業(yè)管理理念。中國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體和第一大工業(yè)國，各行各業(yè)都有眾多全球領(lǐng)先的企業(yè)，有基礎(chǔ)、也有條件誕生全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件廠商和管理理念。
在信息化時(shí)代，企業(yè)軟件領(lǐng)域最具代表性的理念是誕生于美國的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），因應(yīng)企業(yè)的流程化管理，致力于助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，其產(chǎn)品形態(tài)是模塊化的一體化套件。而到了數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)已經(jīng)不再是流程化管理驅(qū)動(dòng)，而是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與智能運(yùn)營，核心訴求也不僅是降本增效，更是要實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新和重構(gòu)生產(chǎn)力，企業(yè)軟件的產(chǎn)品形態(tài)也躍升為集工具、能力、資源服務(wù)為一體的融合服務(wù)群。在這種情況下，上一個(gè)時(shí)代的ERP理念已經(jīng)明顯不再適用。
是坐等西方出新的理念，然后繼續(xù)跟進(jìn)？還是立足中國，提出源自中國的創(chuàng)新理念，這是對中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)的巨大考驗(yàn)。這就好比當(dāng)年華為的5G標(biāo)準(zhǔn)和高通的5G標(biāo)準(zhǔn)之爭一樣，爭的不是標(biāo)準(zhǔn)本身，爭的是一種態(tài)度。為什么中國企業(yè)就只能跟隨？為什么中國企業(yè)就不能引領(lǐng)？
王文京就有著同樣的認(rèn)知和擔(dān)當(dāng)。作為中國企業(yè)軟件的領(lǐng)軍企業(yè)，用友在業(yè)界率先提出了數(shù)智化時(shí)代企業(yè)軟件領(lǐng)域的中國概念——BIP（BusinessInnovationPlatform，數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺）。用友作為中國最大、亞太第一、全球前十的企業(yè)軟件廠商，在中國擁有最大規(guī)模的客戶群，眾多行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)都是用友的客戶，這是用友敢于提出源自中國的創(chuàng)新理念BIP的底氣所在。
美國企業(yè)雖然也同期推出了替代ERP的創(chuàng)新理念EBC（EnterpriseBusinessCapability，企業(yè)業(yè)務(wù)能力），但是并未像ERP一樣獲得全球范圍的廣泛認(rèn)可。這就意味著，中國本土企業(yè)軟件廠商在走向世界前列的同時(shí)，有能力也有機(jī)會(huì)向世界貢獻(xiàn)中國管理智慧。從ERP到BIP，不僅是產(chǎn)品理念的創(chuàng)新，更是中國企業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的里程碑。
三十七年初心不改
從5萬元起步開發(fā)會(huì)計(jì)電算化軟件，到今天帶領(lǐng)用友服務(wù)全球40多個(gè)國家和地區(qū)的企業(yè)，37年時(shí)光在王文京的鬢角染上霜色，卻從未改變他眼中的專注。這位中國軟件業(yè)的"愚公"，始終在做同一件事，即讓中國企業(yè)擁有全球領(lǐng)先的國產(chǎn)企業(yè)軟件。
作為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要參與者和推動(dòng)者，王文京帶領(lǐng)用友鐵軍致力于推動(dòng)信息技術(shù)在企業(yè)的普及應(yīng)用與價(jià)值創(chuàng)造。憑借在企業(yè)軟件領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新，用友先后通過領(lǐng)先的財(cái)務(wù)軟件、ERP企業(yè)管理軟件，服務(wù)了中國企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化、企業(yè)信息化，并先后成為中國第一的財(cái)務(wù)軟件提供商和亞太最大、全球前10的ERP軟件提供商。
當(dāng)云計(jì)算的風(fēng)剛剛吹起，王文京就決定啟動(dòng)用友BIP的研發(fā)，期間經(jīng)歷技術(shù)路線的反復(fù)論證、行業(yè)需求的深度調(diào)研，甚至在2020年疫情最嚴(yán)峻時(shí)，仍在攻克難點(diǎn)。
從BIP1、BIP2到BIP3，用友不斷啃下產(chǎn)品技術(shù)方面的“硬骨頭”，攻克一個(gè)個(gè)產(chǎn)品落地應(yīng)用的難題，歷經(jīng)8年打磨的用友BIP，在平臺技術(shù)與應(yīng)用架構(gòu)、領(lǐng)域與行業(yè)應(yīng)用、生態(tài)體系三個(gè)層面，實(shí)現(xiàn)全面突破，達(dá)到全球領(lǐng)先水平，擁有業(yè)界首個(gè)企業(yè)服務(wù)大模型及全球最全的一體化數(shù)智服務(wù)，包括財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等十大核心領(lǐng)域，而其所形成的獨(dú)特的5個(gè)“一體化”架構(gòu)，構(gòu)筑起今天、乃至未來很長一段周期內(nèi)用友的核心競爭力，即：從技術(shù)底座到生態(tài)的縱向一體化架構(gòu)。實(shí)現(xiàn)從底層技術(shù)到上層應(yīng)用的全棧能力，同時(shí)確保了產(chǎn)品的技術(shù)獨(dú)立性和應(yīng)用的擴(kuò)展性。覆蓋十大領(lǐng)域的橫向一體化范圍。用友BIP覆蓋財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、營銷、采購、制造、研發(fā)、項(xiàng)目、資產(chǎn)及協(xié)同等10大核心領(lǐng)域、564個(gè)創(chuàng)新服務(wù)，以及眾多業(yè)務(wù)和管理智能體的嵌入，全面滿足企業(yè)一體化應(yīng)用拉通需求、實(shí)現(xiàn)端到端價(jià)值深度融合。覆蓋大、中、小型客戶的一體化產(chǎn)品層級。支持大中小型企業(yè)全生命周期需求。例如，中小企業(yè)可從基礎(chǔ)財(cái)務(wù)模塊起步，隨著規(guī)模擴(kuò)大無縫升級至ERP和供應(yīng)鏈管理，遷移成本幾乎為零。提供從Iaas-PaaS-BaaS-SaaS的一體化云訂閱模式。整合IaaS、PaaS、BaaS、SaaS，提供從基礎(chǔ)設(shè)施到應(yīng)用的端到端服務(wù)。用友與阿里云的深化合作，進(jìn)一步提升了云服務(wù)的穩(wěn)定性和性價(jià)比。拉通與支撐產(chǎn)業(yè)鏈和決策鏈斜向一體化能力。打通企業(yè)上下游數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“上云-用數(shù)-賦智”全鏈數(shù)智化解決方案及轉(zhuǎn)型能力，助力企業(yè)決策更精準(zhǔn)。
2025年，他再次先人一步，全面加速AI布局，先后接入DeepSeek大模型、并重磅發(fā)布了“用友BIP企業(yè)AI”，具備統(tǒng)一數(shù)智底座、嵌入核心業(yè)務(wù)、結(jié)果可靠、安全合規(guī)四大特性，通過“國產(chǎn)企業(yè)軟件X國產(chǎn)大模型”，努力踐行以新技術(shù)賦能企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，全面釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值和潛能，從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、精準(zhǔn)運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)管控的目標(biāo)，讓企業(yè)的決策和運(yùn)營更智能、更卓越，讓商業(yè)社會(huì)更高效，成為企業(yè)AI的奠基者和引領(lǐng)者。
如今，用友BIP已成為眾多行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的首選平臺，助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來獨(dú)特價(jià)值。截至2025年一季度，已有6.5萬多家大中型企業(yè)選擇用友BIP，中國南水北調(diào)、中油燃?xì)狻⑺娢寰?、中國煤炭地質(zhì)總局、中華煤氣、雙良集團(tuán)、匯源集團(tuán)、華都酒業(yè)、伊電集團(tuán)等眾多領(lǐng)先企業(yè)陸續(xù)與用友簽約，加快推動(dòng)數(shù)智化。此外，云南白藥、愛爾眼科、康師傅百飲、立高等眾多領(lǐng)先企業(yè)在用友BIP的助力下成功落地AI應(yīng)用，顯著提升了企業(yè)的運(yùn)營效率與競爭力。
穿越周期的戰(zhàn)略定力
大公司內(nèi)部的任何創(chuàng)新和升級從來都不是容易的。哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森就曾在《創(chuàng)新者的窘境》一書中，真實(shí)地反映了大公司創(chuàng)新者的兩難困境：管理層所做出的合乎邏輯的和強(qiáng)有力的決策，對企業(yè)的成功是至關(guān)重要的，然而也正是這些決策可能會(huì)成為他們失去領(lǐng)先地位的原因。
王文京深知其中的困難，并時(shí)刻保持內(nèi)省。據(jù)他回憶，早在創(chuàng)建公司10年左右的時(shí)候，他就根據(jù)自身的經(jīng)歷畫過一個(gè)波浪模型。那時(shí)候他還不知道有第二曲線理論，但根據(jù)自己的實(shí)踐已經(jīng)感悟到，技術(shù)帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)變革是波浪式變化和發(fā)展的，一個(gè)企業(yè)可能抓住一次產(chǎn)業(yè)浪潮起來了，但并不代表你能在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里持續(xù)成功。
37年來，用友先后經(jīng)歷了1.0時(shí)期，通過普及財(cái)務(wù)軟件，服務(wù)超過40萬家企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)電算化，成為中國最大的財(cái)務(wù)軟件公司；到2.0時(shí)期，通過普及ERP（企業(yè)管理軟件），服務(wù)超過200萬家企業(yè)的信息化，成為亞太最大、全球前10的ERP軟件提供商；再到當(dāng)前的3.0發(fā)展新階段，通過普及全球領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP，目標(biāo)是要服務(wù)超過千萬家企業(yè)的數(shù)智化，并成為全球前三的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商。用友的每一次轉(zhuǎn)型，都面臨著短期利益與長期布局的沖突，但王文京的戰(zhàn)略定力幫助用友穿越一個(gè)又一個(gè)周期。
中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)從電腦化時(shí)代落后歐美，到信息化時(shí)代追趕歐美，再到數(shù)智化時(shí)代進(jìn)入全球領(lǐng)先行列，取得顯著突破。今天已經(jīng)有越來越多的中國大型及超大型企業(yè)，包括眾多央國企及頭部民企，原來使用的是國際廠商系統(tǒng)，現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)升級到中國新一代的企業(yè)軟件，這正是因?yàn)橹袊就恋钠髽I(yè)軟件廠商已經(jīng)具備了替代國際廠商系統(tǒng)的能力。
在國產(chǎn)替代上，王文京一直倡導(dǎo)“價(jià)值化國產(chǎn)替代”的理念，不只是簡單的替換上一代的產(chǎn)品，而是要以新一代的技術(shù)、平臺和應(yīng)用將企業(yè)軟件的數(shù)智化升級與信創(chuàng)化國產(chǎn)替代相結(jié)合。目前，用友已經(jīng)成為國內(nèi)升級替換國際廠商企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)最多的軟件提供商，包括招商局集團(tuán)、中國人壽、中信證券、牧原在內(nèi)的眾多央國企及頭部民企均已通過用友BIP替換國外廠商產(chǎn)品。
在加速國產(chǎn)替代的同時(shí)，中國企業(yè)軟件出海勢頭愈發(fā)強(qiáng)勁。王文京認(rèn)為，全球化背景下，中國企業(yè)軟件出海已是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，中國新一代企業(yè)軟件在全球市場已具有競爭力，有信心為中企出海保駕護(hù)航，也有信心和國際廠商在全球市場同臺競爭。
以用友為例，在海外設(shè)有12個(gè)分支機(jī)構(gòu)，在40多個(gè)國家具備交付經(jīng)驗(yàn)，是海外業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)最好的中國企業(yè)軟件廠商，已累計(jì)交付1300多家海外客戶，其中海外本地企業(yè)占60%，中企出海企業(yè)占40%，服務(wù)客戶包括中國港灣、電建國際、極兔速遞、周生生、恒基、SK珠寶、東京貿(mào)易控股有限公司等中國及海外企業(yè)。
中國企業(yè)軟件在全球市場中的地位不斷提升，如今，用友已位居全球高生產(chǎn)力aPaaS市場全球前十、亞洲第一，位居全球ERPSaaS市場全球前八，在全球財(cái)務(wù)（FMS）市場和全球資產(chǎn)管理（EAM）市場均進(jìn)入全球前六，并且在中國超大型及大型企業(yè)應(yīng)用SaaS市場連續(xù)多年穩(wěn)居市場占有率第一。
在充滿不確定性的商業(yè)世界里，戰(zhàn)略定力不是“不變”的固執(zhí)，而是“變與不變”的智慧——不變的是對產(chǎn)業(yè)趨勢的深度理解、對客戶價(jià)值的極致追求，變的是根據(jù)時(shí)代需求迭代戰(zhàn)略的勇氣。
在難而正確的道路上勇往直前
所有偉大的企業(yè)都曾歷經(jīng)苦難與低谷。
隨著數(shù)智化、國產(chǎn)化與全球化的市場機(jī)遇全面爆發(fā)，用友戰(zhàn)略加大了各項(xiàng)必要投入。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，用友全面加大新一代產(chǎn)品用友BIP的研發(fā)投入，引進(jìn)數(shù)智領(lǐng)域高級專家，人員規(guī)模階段性擴(kuò)大，成本階段性增加。產(chǎn)品的成熟有其規(guī)律和周期，戰(zhàn)略投入的產(chǎn)出往往會(huì)滯后，而研發(fā)投入對利潤的影響則體現(xiàn)在當(dāng)期。
在國產(chǎn)替代方面，中國大型及超大型企業(yè)，包括央國企及頭部民企，正陸續(xù)把原有國際廠商系統(tǒng)升級到中國新一代企業(yè)軟件。為契合國產(chǎn)替代需求，保障項(xiàng)目高質(zhì)量交付，用友短期內(nèi)加大投入，堅(jiān)定推進(jìn)交付革新。
在云轉(zhuǎn)型方面，由許可模式向訂閱模式轉(zhuǎn)變的初期，公司收入規(guī)模會(huì)受到影響，且訂閱業(yè)務(wù)在起步階段成本增長較快，這對云轉(zhuǎn)型的軟件廠商而言，會(huì)階段性影響毛利率。國內(nèi)外軟件廠商在云轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，都普遍歷經(jīng)了這一階段。
上述因素的疊加效應(yīng)，引發(fā)了用友近兩年出現(xiàn)了階段性虧損，但這屬于短期的戰(zhàn)略虧損。正如比亞迪在2008年金融危機(jī)中押注刀片電池，微軟在2014年砍掉手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而戰(zhàn)略推出Azure云平臺，用友正在這條企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)升級和邁向世界一流的必由之路上奮勇向前，截至2025年一季度，用友新增云服務(wù)付費(fèi)客戶數(shù)4.63萬家，云服務(wù)累計(jì)付費(fèi)客戶數(shù)達(dá)到91.88萬家。公司的訂閱收入同比增長15.8%，核心產(chǎn)品收入占比與業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)質(zhì)量持續(xù)提升。公司成本費(fèi)用支出控制持續(xù)加強(qiáng)，經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額相比去年同期改善2.7億元。
與此同時(shí)，用友旗下暢捷通已在兩年前率先實(shí)現(xiàn)盈利，2024年暢捷通云訂閱收入同比增長34%，凈利潤同比翻倍，2025年一季度實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利；在中端企業(yè)市場，用友繼續(xù)全面推進(jìn)訂閱業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，2025年一季度訂閱收入同比增長45.6%，付費(fèi)企業(yè)用戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大；高端企業(yè)市場，盡管面臨項(xiàng)目需求復(fù)雜、實(shí)施周期長等挑戰(zhàn)，但用友仍堅(jiān)定推進(jìn)“軟件應(yīng)用訂閱、業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)”模式在高端市場的進(jìn)一步落地。
困難是暫時(shí)的，方向是正確的，未來是可期的。這些背后，不僅是王文京對企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)的深刻理解，更是對中國企業(yè)數(shù)智化價(jià)值的堅(jiān)守——推動(dòng)中國企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)中國軟件走向世界。王文京以行動(dòng)詮釋：真正的戰(zhàn)略定力，不在于短期財(cái)報(bào)的起伏，而在于穿越周期的能力與擔(dān)當(dāng)。用友的未來，值得以更長遠(yuǎn)的視角期待。
中國需要一個(gè)世界級軟件廠商
中國的偉大復(fù)興離不開中國企業(yè)的崛起，而中國企業(yè)的騰飛，離不開軟件的賦能和支撐。不能仰仗外商，中國的軟件廠商需要自立自強(qiáng)，打造屬于自己的軟件脊梁。時(shí)勢造就英雄，正如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生了BAT，新能源汽車時(shí)代崛起了比亞迪、吉利，在企業(yè)數(shù)智化奮勇奔騰的時(shí)代，中國的企業(yè)軟件也需要一家頭部企業(yè)走出來，成為世界級的軟件廠商。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的無人區(qū)，誰能擎起自主創(chuàng)新的火炬？在"卡脖子"的技術(shù)深水區(qū)，誰來一往無前破冰前行？作為深耕企業(yè)軟件37年、引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本土軟件廠商，用友責(zé)無旁貸。
欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山。2025年政府工作報(bào)告明確提出，支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，這為通用軟件的開發(fā)提供了國際化的市場環(huán)境和政策保障，也為以用友為代表的企業(yè)軟件廠商實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新提供了頂層設(shè)計(jì)指引。
從會(huì)計(jì)電算化到ERP，再到如今的云服務(wù)與AI，王文京在正確的時(shí)間做出正確的決策，他的戰(zhàn)略定力幫助用友紓予解困、穿越周期，不僅締造了中國企業(yè)服務(wù)市場的龍頭企業(yè)，還通過一次次轉(zhuǎn)型引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮奔涌向前，當(dāng)"人工智能+"寫入2025年政府工作報(bào)告，這位中國軟件業(yè)的"愚公"，正帶領(lǐng)著用友鐵軍披荊斬棘，向著"理念創(chuàng)新、技術(shù)升維、產(chǎn)品換代、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、生態(tài)重構(gòu)、全球布局"的六重進(jìn)化奮勇前進(jìn)。
千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)，當(dāng)完成了自我淬煉與蛻變的用友，正如巨輪乘風(fēng)破浪，承載著邁向全球前三的壯志豪情，駛向更加輝煌的彼岸。讓我們拭目以待。
新媒體編輯：徐錚中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)官方微信（ID：zgwcjzx）
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