公司繼續(xù)推進訂閱型付費模式為主的業(yè)務收入結(jié)構(gòu)升級，實現(xiàn)顯著增長，其中，公司合同負債為28.1億元，較2022年年末增長13.9%；云業(yè)務相關(guān)合同負債為24.6億元，較2022年年末增長28.0%；訂閱相關(guān)合同負債為18.3億元，較2022年年末增長38.8%。

用友作為全球領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)智化軟件與服務提供商，當前致力于通過普及用友BIP，讓數(shù)智化在更多的企業(yè)成功。近年來，用友持續(xù)戰(zhàn)略投入產(chǎn)品研發(fā)、深化客戶經(jīng)營與升級業(yè)務組織，打下了堅實的產(chǎn)品、業(yè)務與組織基礎(chǔ)，形成了更強的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。

公司2023年簽約訂單穩(wěn)步增長，全年合同簽約金額同比增長17.6%，千萬級以上合同簽約金額實現(xiàn)同比增長71.1%，其中，核心產(chǎn)品YonBIP全年實現(xiàn)簽約金額36.1億元；用友面向大型、中型和小微企業(yè)的企業(yè)客戶業(yè)務實現(xiàn)收入 87.11 億元。

面對數(shù)智化、國產(chǎn)化、全球化的市場機遇，基于服務眾多領(lǐng)先企業(yè)數(shù)智化建設的實踐經(jīng)驗總結(jié)，用友在業(yè)界率先提出“企業(yè)數(shù)智化1-2-3”理念，明確了企業(yè)數(shù)智化的三大步驟和發(fā)展路徑，為企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供指引。

據(jù)Gartner與IDC等權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，目前用友是全球十大企業(yè)級應用軟件廠商之一，也是全球ERP SaaS市場TOP10中唯一的亞太廠商，持續(xù)位居中國應用平臺化云服務APaaS市場及企業(yè)應用SaaS市場占有率第一，并在中國超大型&大型企業(yè)應用SaaS市場連續(xù)多年穩(wěn)居市場占有率第一。

自主創(chuàng)新是中國軟件產(chǎn)業(yè)的主旋律，作為行業(yè)龍頭廠商，用友主動扛起價值化國產(chǎn)替代、中國企業(yè)軟件走向世界的雙重使命，持續(xù)戰(zhàn)略投入，傾力打造全球領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP。

用友攻堅克難，持續(xù)深耕用友BIP產(chǎn)品研發(fā)與自主創(chuàng)新，隨著不斷積累和迭代升級，在綜合競爭力方面已經(jīng)處于國內(nèi)領(lǐng)先、國際前列，成為眾多行業(yè)領(lǐng)先的大型企業(yè)數(shù)智化建設和運營的選擇。用友BIP 3實現(xiàn)交付樣板用戶108家，中糧集團、三峽集團、三峽能源、云投集團等眾多央國企基于用友BIP在人力、財務、采購等領(lǐng)域建設的數(shù)智化項目成功上線。

當前，以生成式AI為代表的新一代信息技術(shù)持續(xù)取得突破，成為推動科技跨越發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、生產(chǎn)力整體躍升的驅(qū)動力量。用友積極擁抱AI普及應用時代，在產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務變革與運營、職能服務與管理三大方面專項部署，戰(zhàn)略、全面、深入、快速導入AI。報告期內(nèi)，用友發(fā)布了業(yè)界首個企業(yè)服務大模型YonGPT，圍繞“智能化的業(yè)務運營、自然化的人機交互、智慧化的知識生成、語義化的應用生成”四個方向推進模型訓練和產(chǎn)品效果優(yōu)化，提供深入到客戶業(yè)務前端的全價值鏈、全場景的泛在智能和群體智能應用，是具有多領(lǐng)域綜合智慧的企業(yè)服務大模型，也是更懂企業(yè)服務的大模型。

YonGPT作為用友BIP的重要組成，已與企業(yè)績效、管理會計、全球司庫、商旅費控、稅務服務、數(shù)智員工等產(chǎn)品深度融合，在部分場景已實現(xiàn)落地。中國中化、徐工集團、中國礦產(chǎn)、遠東數(shù)智等世界500強和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)選擇使用YonGPT，實現(xiàn)更強數(shù)智化發(fā)展。

2023年初，用友主動求變，啟動了大型企業(yè)客戶業(yè)務組織的重大升級，由原來按區(qū)域的組織模式升級為按行業(yè)的組織模式，這是用友歷史上最大的一次業(yè)務組織變革，旨在建立起更能滿足大型企業(yè)客戶價值訴求、更有利于業(yè)務增長和可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務組織體系，這也是全球大型企業(yè)軟件廠商業(yè)務組織的成功模式。

為進一步增強央企客戶的細分經(jīng)營，用友強化了業(yè)務組織配套運營能力建設，行業(yè)化的優(yōu)勢和效果在經(jīng)營過程中逐步顯現(xiàn)。截至報告期末，用友一級央企累計簽約37家，陸續(xù)突破了一批千萬級以上的大型企業(yè)客戶項目，千萬以上的項目合同數(shù)量、合同金額實現(xiàn)高速增長；大型企業(yè)客戶業(yè)務收入下半年同比增長12.4%，不含子公司經(jīng)營的大型企業(yè)客戶業(yè)務的合同簽約金額下半年同比增長超30%。

用友助力包括央國企在內(nèi)的大型及超大型企業(yè)加快數(shù)智化。截至目前，已有4萬多家大型和成長型企業(yè)選擇用友BIP推進數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新，在同類廠商中遙遙領(lǐng)先。

報告期內(nèi)，用友成功簽約中國中化、中交集團、中國中車、中國電子、保利集團、招商局集團、中國物流、中核集團、中國煙草、中國電科、中國燃氣、貴州茅臺、首都機場、徐工集團、湖南建投、美團、萬華化學、海螺集團、國藥太極、申通地鐵、四川航空、三花控股、北重汽輪、歌爾股份、燕京啤酒、海南旅投、迪尚集團、瑞貝卡、湖北鹽業(yè)、樂百氏等眾多央國企及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

在新的國際環(huán)境下，為適應變化，進一步拓展更廣泛的市場空間，眾多行業(yè)領(lǐng)先的中國企業(yè)加速出海，加快全球化經(jīng)營發(fā)展步伐。中國企業(yè)在出海過程中，需要更加有力的企業(yè)數(shù)智化廠商支撐，從而提高全球化運營效率和管控能力，提升全球競爭力，并支撐頭部企業(yè)加速邁向世界一流企業(yè)。

用友已扎根海外市場20年，軟件用戶覆蓋40多個國家和地區(qū)。2023年用友從全球化1.0升級到全球化2.0，從亞太走向全球，在深化港澳臺地區(qū)和東南亞國家市場業(yè)務的同時，持續(xù)拓展歐洲、北美、日本、中東市場，目標在三年內(nèi)完成對超過100個國家和地區(qū)的服務覆蓋。

報告期內(nèi)，用友海外布局進一步完善，覆蓋越來越多海外地區(qū)中企出海客戶及海外本地客戶，包括中國港灣、電建國際、中土集團、中冶國際、中棉集團等眾多央企，以及同仁堂、威海國際等地方知名企業(yè)，SK珠寶、Kepple、CHS、MCC、Raffles Institution、Elken、INTI、Evergreen、HRC等海外本土企業(yè)，都選擇用友的產(chǎn)品與服務推進企業(yè)全球化發(fā)展、信息化建設和數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。

在數(shù)智商業(yè)時代，平臺化、生態(tài)化是企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)的主流發(fā)展趨勢。用友始終秉持“傾聽客戶 敬畏技術(shù) 榮于生態(tài)”的發(fā)展之道，堅持“長期合作、共贏發(fā)展”的伙伴合作方針，推動用友BIP生態(tài)持續(xù)繁榮。

基于用友BIP，用友攜手合作伙伴，加速構(gòu)建全球領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)智化生態(tài)，共同服務中國和全球企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，提供更加滿意的產(chǎn)品和更好的業(yè)務體驗。

報告期內(nèi)，用友生態(tài)業(yè)務規(guī)模不斷擴大、收入占比不斷提升，生態(tài)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展能力和健康度不斷增強。用友注冊ISV伙伴總計3,305家，ISV生態(tài)合作行業(yè)化、規(guī)?；崴?，新增111款聯(lián)合解決方案，生態(tài)解決方案總數(shù)達到302款；用友專業(yè)服務伙伴數(shù)量達到708家，認證顧問數(shù)量超過5,800人；與頭部云基礎(chǔ)設施廠商和各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的核心數(shù)科公司全面開展戰(zhàn)略合作；BIP開發(fā)者生態(tài)規(guī)模持續(xù)壯大，注冊開發(fā)者已達115萬；基于數(shù)智技術(shù)和生態(tài)平臺，為開發(fā)者提供便捷、智能、一體的運營服務。